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スマホのアレコレ

ASUS Zenfone Goの開通ができないのは、前の端末から電話をかけてないからかも?

投稿日:3月 22, 2017 更新日:

楽天モバイルから届いたよ!の写真

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こんにちは!
2月5日に妹のスマホを楽天モバイルの格安スマホに乗り換えたりん(@rinn_nikki)です(*´∀`*)

ASUSのZenfone Go(ゼンフォンゴー)のピンク色に変えました!

楽天モバイルから届いたマニュアルは分かりづらかったので自分なりにまとめたいと思います。

楽天モバイルから新しい端末が届いたのにいつまでたっても新しいスマートフォンが使えない場合は、前の端末からSIM開通電話をかけてないからかもしれません。(私の場合はそうでした。)

 

今まで使っていた電話番号を使いたい場合は各社に問い合わせてMNP番号を発行してください。

私はドコモから乗り換えました>>【初心者向け】ドコモから格安SIMに変更するために必要な手続きまとめ

 

【追記】11/30 格安スマホだったのでたった9ヵ月で充電する部分が壊れました…。

修理すると高くつくので店頭で新しいスマホに変えました。(その記事はまた後日)

 

楽天モバイルに乗り換える方法(端末が届くまで)

私の場合はASUSのZenfone GoというAndroid(アンドロイド)に変えました。
申込み時にたまたまキャンペーン中で、端末を一括払いにすると本体価格980円で買えるという安さに惹かれましたw

 

楽天モバイルのホームページにとぶ

 

↓欲しい端末に選択(私はZenFone Goにしました。)

 

通話SIMを洗濯する場合、事前にMNP番号を取得してね

 

プランを選ぶ

 

お客様情報を入力する(楽天でログイン)

 

今お使いの番号を引き継ぐ(MNP)

 

自宅から楽天モバイル開通受付センターに電話して開通するをチェックすると、早く使えます。


SIM開通を自宅で行うを選択すると、届いてからすぐに使えます。(電話をかける時間によりますが)

MNP 番号を打ち込む

会員登録情報を入力

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端末が届いたら行う作業

最短で2、3日後に端末+SIM カードが届きます。
次に以前使っていた端末(重要)からSIM 開通センターに、すぐ電話をかけます。(電話番号だけ契約の場合)

 

自動音声が流れるので指示に従ってSIM カード開通を行ってください。
午前8時59分までにこちらを行った場合、当日の昼頃から新しいスマートフォンが使えるようになります。

 

【画像は妹がスクショしてくれたら貼ります…】

①Zenfone GoにSIMカードを差し込みます。
②新しい端末の電源を入れましょう。
③次にモバイルネットワークの接続設定を行います。
④まずSIM カードのついていた紙を確認します。
自分が使用するANP情報がのっています。
⑤ホームボタン→設定
⑥設定からその他を選択
⑦モバイルネットワークを選択
⑧アクセスポイント名をタップ
⑨自分のANP情報を選択
⑩設定画面に戻り、モバイルデータ通信をオンにする
これで設定は終わりです。

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まとめ

5日たっても使えなかったので楽天モバイルさんに問い合わせしちゃいました。

その時のメールに「SIM開通センターに電話してくれ」と言われたのですが、
新しい端末で電話をかけているのにつながらなくて、私のスマホまさかの不良品?!かと思いました。

「Zenfone Go開通できない」で検索してもどこにも載ってなくて焦りました。

 

私みたいな機械音痴には懇切丁寧に説明して欲しいものです(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥`)

私の解釈は「新しいスマホから開通電話をかけてね!」だったので、話が噛み合わないわけだ。

りん
ドコモとかで電話番号だけ利用してる人は、前の端末から電話かけないとだめだよ!!あなたはそうならないようにね!!

2017.03/22 うーたんママ

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